楽天ぬいぐるみカード
【楽天ぬいぐるみカード】電報、祝電、結婚祝い、誕生日プレゼント、ベビーギフト、
開店祝いなどに！人気のキャラクターがメッセージをお届けします。
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楽天ギフトメッセージサービス利用規約
販売主体
  • 販売業者：楽天株式会社
  • 運営統括責任者：太田 智志
  • 所在地：東京都品川区東品川4-12-3　品川シーサイド楽天タワー
  • 電話番号：楽天ギフトメッセージサービスサポートセンター 050-5817-1088
  • お問合せ受付時間：10:00〜17:00 (年中無休/年末年始を除く)
  • お問合せ：denpou-help@mail.rakuten.com（弊社との連絡方法は、原則としてｅメールによるものとします。)
本規約について
  • 本規約は、楽天株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「楽天ぬいぐるみカードサービス」
    「楽天フラワーメッセージサービス」「楽天ギフトメッセージサービス」
    （以下「本サービス」といいます）を利用する方（以下「お客様」といいます）が遵守すべき事項を定めるものです。
    お客様が本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなします。


  • 当社は、利用者に対する事前の通知をすることなく本規約を改定することがありますので、
    必ず本規約を毎回ご確認下さい。本規約改定後は、改定後の規約が適用されるものとします。
    本規約の改定後、お客様が本サービスを利用した場合には、改定後の本規約に同意したものとみなします。
本サービスについて
  • 本サービスは、楽天株式会社がお客様に対し商品を販売し、お客様のご指定の場所へメッセ
    ージカードを添付して配送するものです。また、本サービスを用いて信書を送付することはできません。
未成年者のご利用
  • 未成年のお客様が本サービスをご利用いただく場合には、事前に親権者の同意を得た上でご利用ください。
個人情報の取扱い
  • 当社は、お客様の個人情報について、別途定める「個人情報保護方針」に従って取り扱う他、本サービスの配送先からお問い合わせを受けた場合には、お客様の氏名、連絡先をご回答するものとし、お客様は、このことに同意するものとします。
ご注文
  • 本サービスは、お客様が当社の指定する方法により発注を行い、当社がこれを受理した旨、お客様宛に電子メール（「ご注文ありがとうございました」メール）を発信した時点で、契約が成立するものとします。システムトラブル、その他の都合により当社がご注文を受理できなかった場合には契約は成立しません。


  • 販売価格はご注文時の表示価格によります。ご注文後あるいは配送日までの期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします（但し、表示価格の記載が間違っていた場合を除きます）。


  • ご注文に際し入力していただくお届け先、お客様、その他当社が指定する情報に ついては正確かつ真正な情報を入力してください。虚偽または誤った情報により、お客様に不利益または損害が生じた場合、当社は一切責任を負いかねます。また虚偽または誤った情報により、当社に不利益または損害が生じた場合、お客様はこれを賠償するものとします。


  • 代金の決済は、クレジットカード及びコンビニ決済といたします。決済方法の詳細についてはこちらをご参照ください。
ご配送
  • 当社は、ご注文いただいた商品について、配達日数を考慮して合理的な日時に出荷手配を行うものとし、配送については、当社が契約している配送業者によって、当該配送業者の運送約款に従って行われるものとします。当社の責任は、配送業者に商品の引き渡しを行う時点までとし、その後生じる問題については、商品遅配を含め一切責任を負わないものとします。商品の配送状況等につきましては配送業者にお問い合わせください。


  • 配送日の厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカーの生産状況、システム状況その他の都合により、配送日の変動が起こりうることをあらかじめご了承ください。配送日の変動により、お客様または第三者に損害が発生したとしても当社は一切責任を負いません。


  • お届けした商品に、万一、不足、品違い等があった場合、商品到着から一週間以内に当社までご連絡ください。期間内にご連絡いただけない場合には、商品の返品、交換等のご対応をお断りいたします。
キャンセル
  • ご注文のキャンセルまたは変更につきましては、当社所定の方法に従って通知していただくものとします。ご注文のキャンセル、原則として商品の出荷前に限りお受けいたします。この場合、事務手数料として金1,500円をお申し受けさせていただきます。
禁止行為
  • お客様は、本サービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。


    1. 法令、公序良俗または本規約等に違反する行為を行うこと
    2. 本サービスを営利目的のために利用し、または本サービスを利用した営業活動を行うこと
    3. 当社または第三者が有する、本サイトのコンテンツおよび本サービスの商品に関する著作権、商標権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    4. 有害なコンピュータプログラムを当社のサーバに送信すること、当社のサーバへの不正アクセスを行うこと、またはこれらの行為を試みること
    5. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為、その他虚偽の情報を入力すること
    6. 本サービスの運営を妨害する行為
    7. その他当社または第三者の信用を毀損し、または不利益を与える一切の行為
免責
  • 当社は本サイトの内容の正確性、第三者の権利を侵害していないことについて一切責任を負わず、保証をいたしません。


  • 本サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、システム障害等の事故があった場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他当社において必要があると判断した場合には、事前に通知することなく本サービスの全部または一部の運営を中断または中止する等の必要な措置を取ることができるものとします。これらの場合、当社はお客様に対し何らの責任を負わないものとします。


  • お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。


    •
  • 当社は、お客様からのクレジットカード情報の送信に際し、その時点で技術的、経済的に相当なセキュリティ確保措置を行いますが、安全を保証するものではありません。お客様とクレジットカード会社との間で紛争が発生した場合、お客様自身の責任と負担で解決をするものとし、楽天株式会社は一切の責任を負いません。
その他
  • 当社へのご連絡は、原則として電子メールによるものとします。その他の手段でご連絡をいただいた場合にはお応えできない場合がございますことを予めご了承ください。


  • 本サービスは日本国内のみのサービスです。海外からお申込いただくことはできますが、情報の入力やサポート等は全て日本語で行っております。また、海外への配送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。


  • 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。


  • 本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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